โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ star5 การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลผูกพันตามกฎหมาย กรุณาอ่านให้ครบถ้วนทุกข้อก่อนยืนยันการสมัครสมาชิก
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้") และ star5 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ star5.cam การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง เราขอให้คุณหยุดใช้บริการทันที star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารทางการของเราล่วงหน้า
การใช้งานแพลตฟอร์ม star5 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราด้วย
เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค star5 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ใช้งานดังนี้
star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้ตรงตามคุณสมบัติข้างต้น หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงตามคุณสมบัติ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดคงเหลือทั้งหมดตามดุลยพินิจของเรา
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ ข้อมูลที่ใช้สมัครได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับธุรกรรม
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ star5 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยที่คุณเป็นผู้ก่อให้เกิดหรือยินยอม คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
star5 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) อย่างเคร่งครัด ผู้ใช้อาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
star5 รองรับช่องทางการฝากเงินสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ช่องทางเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
ผู้ใช้สามารถถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารหรือบัญชีกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น การโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สามไม่ได้รับอนุญาตโดยเด็ดขาด star5 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
โดยปกติระบบถอนเงินอัตโนมัติจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านั้นหากระบบตรวจสอบเพิ่มเติม
ผู้ใช้อาจใช้บริการ star5 เพื่อการพักผ่อนหย่อนใจส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การทำกำไรเชิงระบบด้วยซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือการกระทำใดที่มีลักษณะเป็นการฉ้อโกง
star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพัน ยึดเงินรางวัล หรือระงับบัญชีหากพบว่ามีการกระทำดังกล่าวข้างต้น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
ผลการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม star5 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค star5 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบตามความเหมาะสม
ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ star5 ผ่าน LINE Official หรือแชทสดในเว็บไซต์ การปิดบัญชีจะมีผลหลังจากที่ธุรกรรมทั้งหมดที่ค้างอยู่ได้รับการดำเนินการครบถ้วน และยอดคงเหลือในบัญชีได้รับการคืนให้แก่ผู้ใช้แล้ว
star5 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้
เพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 12 เดือน โดยติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา
star5 ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพัน "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ใช้แต่ละรายได้อย่างสมบูรณ์
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต star5 จะไม่รับผิดชอบต่อ
การเดิมพันมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรเล่นด้วยงบประมาณที่สามารถรับความสูญเสียได้เท่านั้น star5 ไม่รับรองหรือรับประกันผลกำไรจากการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม star5 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ star5 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์การใช้งานที่จำกัด ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการของ star5 เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มของเราในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก star5
star5 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ ผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม ได้แก่ การแจ้งเตือนในเว็บไซต์ หรือการติดต่อผ่าน LINE Official
การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับบริษัทที่ดำเนินกิจการแพลตฟอร์ม star5 ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ star5 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นอันดับแรก
หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน ทั้งสองฝ่ายตกลงนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย
หากบทบัญญัติใดของข้อกำหนดนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ บทบัญญัตินั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และความสามารถบังคับใช้ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ
หลักการสำคัญที่เราปฏิบัติตามเพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเป็นธรรม
star5 ใช้การเข้ารหัส SSL และระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้ทุกราย
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของเราบันทึกทุกธุรกรรมอย่างครบถ้วน ผู้ใช้สามารถตรวจสอบประวัติได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของตนเอง
กระบวนการ KYC ของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งผู้ใช้และแพลตฟอร์ม ป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีสิทธิ์และการฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE Official และแชทสดในเว็บไซต์ ไม่ว่าจะมีข้อสงสัยเรื่องใดก็ตาม
เราเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่ทำให้เข้าใจผิด เพื่อความโปร่งใสสูงสุด
star5 สนับสนุนการพนันที่มีความรับผิดชอบ มีเครื่องมือจำกัดการใช้จ่าย การพักบัญชี และแหล่งข้อมูลช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ
หากคุณต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา หรืออยากเรียนรู้เรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราพร้อมให้ข้อมูลครบทุกด้าน